介護

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    • 介護

    介護士が辞めたいと感じるハラスメント行為を受けた場合の対処とは?

    介護士の仕事はかなり過酷な労働環境であることは知られています。それに加え、利用者様からのパワハラや上司からのパワハラ…

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    生活相談員の仕事で理不尽な要求をされた場合の対処法とは?

    生活相談員の仕事をしていると、理不尽な要求を突き付けてくるという事例もあります。先日某サイトでそういう事例を拝見した…

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    生活相談員のスキルとして重要な非言語コミュニケーションとは?

    生活相談員は利用者様のニーズをいかに引き出して、他職種に情報を共有することが求められています。そのため接遇面は最も重…

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    生活相談員が利用者様にうまく説明するために覚えておくべき3つのルール

    生活相談員の仕事は基本的に利用者様が自分で意思決定ができるように、できるだけわかりやすい表現で説明し、理解させる必要…

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    生活相談員が偉そうと思われないために必要なこととは?

    生活相談員の仕事は多岐にわたり業務内容が多く職場では「偉そう」というレッテルを張られることがあります。もちろん、これ…

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    生活相談員がアンガーマネジメントで覚えておくべき6秒ルールとは?

    生活相談員として働いていて、理不尽な要求をされて自分の感情が高ぶるということはありませんか?いくらアンガーマネジメン…

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    ラポール形成の重要性:生活相談員と利用者様の信頼関係を築くために

    生活相談員として働く上で、利用者様や利用者様との関係性を構築していく必要があります。関係性を構築していかなければ、利…

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    履歴書の書き方を採用担当者の目線で解説!

    採用されやすい履歴書の書き方ってあるの?と思っているそこのあなた。もちろん履歴書には面接官がチェックするポイントがい…

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    生活相談員の離職率は介護職の中でも低い理由とは?

    生活相談員の仕事は様々な利用者様からのクレームに対して対応したり、ニーズを確認したりと多忙を極めるという話を何度もし…

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    生活相談員の仕事を辞めたいと思ったらまずこの記事を読んで

    生活相談員はさながらなんでも屋のような対応をされる場合もあります。そのため業務量が多忙になり休憩もなかなかできないと…